Votre caméra ne répond plus, ne peut plus se connecter à l'application ou vous voulez réinitialiser la caméra ? Il se peut que vous deviez réinitialiser une caméra Ajax. Une réinitialisation rétablit les paramètres d'usine de la caméra afin que vous puissiez l'ajouter à nouveau à votre système de sécurité.
Bien que les caméras Ajax soient connues pour leur fiabilité et leur facilité d'installation, il peut arriver qu'une caméra doive être réinitialisée. Dans ce guide, nous expliquons comment réinitialiser une caméra Ajax, pourquoi une caméra ne répond parfois pas et ce qu'il en est du mot de passe par défaut.
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Il existe plusieurs situations dans lesquelles la réinitialisation d'une caméra peut s'avérer nécessaire.
Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
la caméra ne répond plus dans l'application
la caméra ne peut plus être connectée au réseau
vous souhaitez à nouveau ajouter la caméra à un hub Ajax
vous avez acheté la caméra d'occasion
les paramètres doivent être reconfigurés
La réinitialisation de l'appareil efface tous les paramètres et rétablit les réglages d'usine.
La plupart des caméras Ajax peuvent être réinitialisées à l'aide d'un bouton de réinitialisation situé sur l'appareil.
Vérifiez d'abord que la caméra est allumée. Cela peut être fait via :
PoE (Power over Ethernet)
une alimentation secteur ou un adaptateur
Le bouton de réinitialisation se trouve généralement à un endroit précis :
au bas de l'appareil
sous un petit couvercle de protection
près des connecteurs de l'appareil photo
Le bouton est souvent petit et peut être pressé à l'aide d'un trombone ou d'une épingle fine.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes lorsque l'appareil photo est allumé.
Relâchez le bouton dès que l'appareil photo redémarre. Vous verrez souvent cela :
le voyant d'état change
la caméra essaie de se connecter à nouveau
l'appareil photo sera réinitialisé aux paramètres d'usine
Ensuite, vous pourrez à nouveau ajouter la caméra à votre système.
Dans certains cas, vous pouvez également supprimer et ajouter à nouveau une caméra via l'application Ajax.
Cela fonctionne souvent de la manière suivante :
Ouvrez l'application Ajax
Accédez aux paramètres de la caméra
Retirer l'appareil du système
Ajoutez à nouveau la caméra via l'application
Cette fonction est utile lorsque la caméra est encore accessible dans le système.
Lorsqu'une caméra ne répond pas, cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un défaut. Il s'agit souvent d'un problème de connexion ou de paramétrage.
Les causes les plus courantes sont les suivantes
problèmes de réseau
des paramètres incorrects dans l'application
une erreur de micrologiciel
problèmes d'alimentation électrique
un conflit dans le réseau
La réinitialisation de l'appareil photo permet de refaire l'installation et la plupart de ces problèmes disparaissent.
Après une réinitialisation, l'appareil photo doit être réinitialisé.
Cette opération s'effectue généralement en suivant les étapes suivantes :
Connecter la caméra au réseau
Ouvrir l'application Ajax
Ajouter un nouveau dispositif
Scanner le code QR de l'appareil photo
Terminer l'installation
Vous pouvez à nouveau visualiser les images de la caméra en direct via l'application.
Ajax est connu pour ses systèmes de sécurité modernes faciles à contrôler via une application. Les caméras sont souvent utilisées en combinaison avec un système d'alarme Ajax, ce qui vous permet de gérer les images des caméras et les notifications sur une seule plateforme.
Les caméras Ajax sont utilisées dans des endroits tels que :
les maisons
magasins
bureaux
locaux professionnels
La combinaison d'un logiciel intelligent et d'un matériel fiable rend ces systèmes populaires pour la sécurité des particuliers et des entreprises.
